Shipping policy

Bij Gems by Emms zorgen we ervoor dat jouw bestelling veilig en snel wordt verzonden. Hieronder vind je alle informatie over ons verzendbeleid.

• Binnen Nederland: Brievenbuspakket €4,10 en normaal pakket €6,50 (gratis bij bestellingen vanaf €100,-).

• Internationaal: Verzendkosten variëren per land en worden weergegeven bij het afrekenen.

• Binnen Nederland: 1-3 werkdagen.

• Internationaal: 5-10 werkdagen, afhankelijk van de bestemming.

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en verzenden.

Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt.

Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) de verwerking iets langer kan duren.

Na het verzenden van je bestelling ontvang je een e-mail met een track & trace-code, zodat je jouw pakketje kunt volgen.

Wij verpakken onze producten zorgvuldig om schade te voorkomen. Mocht je pakketje toch beschadigd raken of verloren gaan tijdens het verzenden, neem dan direct contact met ons op via gemsbyemms@hotmail.com

• Stuur foto’s van de schade en de verpakking mee.

• We zoeken samen naar een passende oplossing.

Controleer je afleveradres zorgvuldig bij het plaatsen van je bestelling. Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die niet aankomen door een onjuist opgegeven adres.

Bij internationale bestellingen kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en verschillen per land.

Heb je vragen over ons verzendbeleid? Neem gerust contact met ons op via gemsbyemms@hotmail.com of +31643707621